Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 17:00? Dan ontvang je je bestelling gewoonlijk de volgende dag in huis.

Moet ik verzendkosten betalen?

  • Bij een bestelbedrag tot €25,00 rekenen wij €3,99 bezorgkosten.
  • Bij een bestelbedrag vanaf €25,00 is de bezorging gratis

Bestelling volgen en aanpassen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track en trace link. Via deze link kun je je pakket volgen en in de meeste gevallen ook het bezorgmoment aanpassen via de pagina van de vervoerder.

Geen e-mail ontvangen? Controleer je spam of neem even contact met ons op via info@tsdgoods.nl

Niet tevreden? We lossen het graag met je op.

Soms past een product niet helemaal of ben je niet helemaal tevreden. Geen zorgen, vaak kunnen we het eenvoudig voor je oplossen. Neem gerust contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Wil je toch retourneren
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we het volledige bedrag terug inclusief de verzendkosten.

Goed om te weten
De retourkosten zijn voor eigen rekening en bedragen gemiddeld 6,95 euro.
Het product moet compleet zijn en in de originele staat en verpakking.
Is het product beschadigd of verder gebruikt dan nodig is om het te proberen, dan kan er een waardevermindering gelden.

Mail ons op info@tsdgoods.nl met je ordernummer. We helpen je graag verder.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Heb je nog een andere vraag? Stuur ons dan gerust een e-mail via info@tsdgoods.nl en we helpen je graag verder.